Ｑ：如果收到的商品有瑕疵，我可以要求退貨或是換貨嗎？
Ａ：
為系統統一作業且為符合配貨時效，僅提供退貨無換貨服務。

買家於領取到商品的隔日開始計算七日鑑賞期 (含六日)，若需辦理退貨請至《聯絡我們》填寫表單，即有專員與您聯繫退貨事宜，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨，並請所有消費者注意以下事項：
(1)鑑賞期並非試用期，故您所退回的商品必須是全新狀態、而且完整包裝，否則我們有權拒絕退貨。
(2)若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票不齊者，恕不接受退貨。
(3)如為部分金額退款，將由我司驗退完成後，以匯款的方式退費，若非永豐銀行帳戶，匯費將由消費者吸收，退費金額會由專人計算通知。
(4)例外狀況：若您在收到貨物後發現以下情況，我們將會無條件為您辦理退貨。
(例：包裝有嚴重破損或不完整現象、內容物發霉、受潮或有異物出現、過期產品)

Ｑ：目前提供哪些付款與取貨方式？
Ａ：
目前提供付款方式有：
信用卡、虛擬ATM、LINE Pay、AFTEE先享後付、超商取貨付款(7-11、全家、萊爾富)、宅配貨到付款。 (海外配送僅提供信用卡付款)

目前提供配送方式有：

Ｑ：新手購物流程
Ａ：選擇商品→加入購物車→進行結帳→選擇配送及付款方式→填寫購買人資料→付款→經核對無誤後，我們將儘快為您出貨。

Ｑ：訂購商品一定要加入會員嗎？
Ａ：為了簡化購物流程，您不需註冊會員即可進行購物，讓您享受簡單又快速的購物樂趣。

Ｑ：如何修改或取消訂單？